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4月8日16时许，昆明特警机动68号车接呈贡分局指令，前往龙斗一号5栋处置一起群众被困电梯警情，民警余加鹏，辅警张国俊、李世警接指令后立即赶到现场处置。

由于报警人被困在电梯间，手机信号非常差，民警联系报警人时无法向其了解到被困的具体楼层，只模糊听出是被困在5栋。前往现场途中，民警又接到指挥中心多起指令称还有其他群众被困电梯。到达现场后，民警找到小区物业管理人员了解情况，对方称整个小区都停电了，多名群众被困在电梯，物业已通知了电力部门，现正在抢修中。

此时，消防人员也赶到了现场，因不清楚人员具体被困位置，民警便同消防人员逐栋逐层地排查被困人员。经过努力查找，最终在小区3期5栋6楼找到了报警人王女士。民警协同消防队员破入电梯门，成功将王女士及其一名同伴安全救出，随后又继续寻找被困群众，并在小区2期9栋11楼救出郑女士母女二人。

在民警争分夺秒的努力下，4名被困群众成功获救，她们对车组人员热心及时的帮助表达了感激之情。

（徐蓉）