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4月18日,现代快报记者从东部机场集团获悉,今年一季度,该集团7家机场共完成旅客吞吐量884.4万人次,恢复至2019年同期的80.5%。其中,3月份以来,扬州泰州机场和徐州机场旅客总量比2019年同期实现增长,常州机场旅客吞吐量已基本恢复至2019年同期水平。3月下旬以来,南京机场境内旅客吞吐量基本恢复至2019年同期水平。
△南京禄口国际机场房天翔摄
一季度,东部机场集团国际及港澳台客运业务持续回温。作为集团的龙头机场,南京禄口国际机场一季度运送国际及港澳台旅客19.4万人次,在境内主要机场中客流量排名第7位,恢复率排名第3位。在已恢复的首尔、曼谷、新加坡、东京、米兰、香港、澳门等11条国际及港澳台客运航线中,相比2019年同期,米兰航线旅客增长120.5%,澳门航线增长58.3%,东京航线增长52.3%,香港、普吉岛、东京等热门航线客座率超过80%。常州机场目前已恢复曼谷和澳门航线,客座率也有不错的表现。
随着新冠病毒感染实施“乙类乙管”政策后,国际航班入境政策调整和出境团队游逐步恢复,东部机场集团紧抓发展机遇,进一步优化调整航线网络布局,多方整合优质资源,新增加密国内航线,加快恢复国际及港澳台航线。针对航班换季,集团各机场提前召开航班计划预分析会,制定风险管控措施,对落实情况进行闭环管理。同时扎实开展航班换季专项安全检查、岗位培训、应急演练,加大各类车辆及设备设施维保力度,重点关注机位资源分配、跑道适航、鸟击防范、净空安全等,确保换季工作平稳有序。
现代快报记者获悉,五一假期,民航将迎来一波出游客流高峰。为满足假期旅客出行需求,东部机场集团各机场以服务品牌建设为抓手,持续优化特殊旅客、晚到旅客保障流程,丰富各类服务产品。同时增设值机柜台、增开安检通道、增派服务专员,及时做好旅客引导、咨询和答疑,不断提升服务品质,为旅客打造美好出行体验。此外,各机场通过微信公众号、航空旅游节等多种形式,进行航线推介和服务产品宣传,积极与旅客互动,满足旅客多种出行选择。